Garanția produselor

Partystore.ro oferă garanție produselor achiziționate din magazinul online.

Produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiaza de garanția legală de conformitate.

1. Produse din gama L-acoustics 

Echipamentele L-Acoustics beneficiază de o garanție de 5 ani, iar în perioada de garanție cumpăratorul are dreptul în mod gratuit la repararea produsului și înlocuirea pieselor sau subansamblelor defecte din vina producătorului.

Produsele au în componență subansamble electronice și mecanice care necesită o manipulare atentă pentru a se evita șocurile, umezeală, pătrunderea de lichid în interior sau expunerea la radiația solară sau surse de căldură.

2. Produse din gama Oh!Fx

Echipamentele  Oh!Fx beneficiază de o garanție de 2 ani, iar în perioada de garanție cumpărătorul are dreptul în mod gratuit la repararea produsului și înlocuirea pieselor sau subansamblelor defecte din vina producatorului.

Produsele au în componență subansamble electronice și mecanice care necesită o manipulare atenta pentru a se evita socurile, umezeala, patrunderea de lichid în interior sau expunerea la radiatia solara sau surse de caldura.

3. Conditii de a beneficia de garanție

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul are următoarele obligatii:

- Să respecte condițiile enumerate mai sus și să folosească produsul conform instrucțiunilor de utilizare;
- Să păstreze produsul în bune condiții
- La apariția unei situații anormale în funcționarea echipamentului să anunțe furnizorul, după ce verifică dacă sunt îndeplinite condițiile de utilizare; este interzisă intervenția asupra produsului a persoanelor neautorizate de firma PREMIERE PRODUCTIONS S.R.L.
- Să păstreze cu grijă certificatul de garanție

Nerespectarea obligațiilor de mai sus atrage pierderea garanției.

Produsele se prezintă în unitățile service însoțite de factura fiscală în original și certificatul de garanție. Lipsa acestor documente atrage ieșirea din garanție a produselor!

4. Nu fac obiectul garanției

- părțile de natură consumabilă
- defectele cauzate de suprasarcini, întreruperi sau conectarea incorectă a alimentării electrice
- defecte provocate de praf sau impurități
- defectele datorate conectării greșite a accesoriilor opționale

5. Expedierea produselor 

Produsele în garanție care prezintă defecțiuni pot fi returnate atât timp cât îndeplinesc toate condițiile specificate în certificatele de garanție, plata expedierii tur-retur fiind suportate de partystore.ro. 

Ambalajul original nu este obligatoriu, însă clientul își asumă posibilele daune rezultate în timpul transportului tur-retur a marfurilor, cauzate de ambalarea necorespunzătoare.

Pentru orice nelămuriri, ne puteți scrie la office@partystore.ro.